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¿En qué podemos ayudarte?

Todo lo que necesitas saber sobre Busca2.com para potenciar tu visibilidad y gestionar tus citas con éxito.

General

Busca2.com es el directorio líder en España diseñado para conectar a negocios locales con clientes de su zona. Ofrecemos una plataforma para que los profesionales ganen visibilidad y los usuarios encuentren servicios de confianza fácilmente.
Absolutamente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL de última generación y procesadores de pago seguros (Stripe) para garantizar que toda tu información personal y bancaria esté siempre protegida.
Puedes usar el buscador de la página principal introduciendo el nombre del negocio o el sector, y tu ubicación. También puedes navegar por nuestras categorías y provincias desde el menú principal.
Busca2.com es una PWA (Aplicación Web Progresiva). Esto significa que no necesitas descargarla desde la App Store o Play Store. Simplemente visita nuestra web desde tu móvil, pulsa en el botón de "Compartir" o "Opciones" de tu navegador y elige "Añadir a la pantalla de inicio". Tendrás un icono de acceso directo como cualquier otra app.

Negocios

Es muy sencillo. Haz clic en el botón "Unirse como negocio", elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y completa el formulario con los datos de tu empresa. Nuestro equipo revisará la información y activará tu ficha en menos de 24 horas.
Dependiendo de tu plan, puedes incluir: logo, imagen de portada, descripción detallada, múltiples categorías, enlaces a redes sociales (WhatsApp, Instagram, Facebook, etc.), galería de fotos, horarios de apertura y ubicación en mapa.
Sí, tendrás acceso a un panel privado donde podrás actualizar tus datos, responder a reseñas de clientes y ver estadísticas de visitas en tiempo real.
Solo tienes que pulsar en el botón "Dar de alta mi negocio" en la cabecera, rellenar el formulario con los datos de tu establecimiento y elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Una vez validado, podrás empezar a recibir reservas.
El sistema permite a tus clientes reservar 24/7 sin que tengas que atender el teléfono. Además, incluye recordatorios automáticos por email, gestión de empleados, sincronización con Google Calendar y analíticas de rendimiento para tu negocio.
Sí, Busca2.com ofrece una función de "Sincronización de Salida" vía iCal. Puedes obtener un enlace privado para ver todas las citas de tu negocio o las de un empleado específico directamente en Google Calendar, Apple Calendar u Outlook.

Usuarios

No, el uso de la plataforma para los clientes es totalmente gratuito. El precio que ves en el servicio es el que pagarás directamente en el establecimiento (a menos que el negocio requiera un pago por adelantado a través de nuestra pasarela segura).
Sí, a través de tu panel de "Mis Reservas" o del email de confirmación que recibes al reservar. Ten en cuenta que cada negocio puede tener su propia política de cancelación respecto al tiempo de antelación requerido.
En la ficha de cada negocio encontrarás botones directos para llamar por teléfono, enviar un mensaje por WhatsApp, ver su ubicación en el mapa o visitar sus redes sociales.

Suscripciones

Contamos con cuatro niveles: \n- Básico: Ficha gratuita con información esencial.\n- Pro: Para negocios que quieren redes sociales y más categorías.\n- Premium: Incluye estadísticas avanzadas y mayor galería.\n- VIP Premium: Máxima visibilidad, apareciendo destacado en las búsquedas.
Sí, puedes subir o bajar de nivel de suscripción desde tu panel de "Facturación". Los cambios se aplican de forma inmediata y Stripe ajustará automáticamente la diferencia de precio pro-rateada.
Al elegir el pago anual, obtendrás un descuento significativo en comparación con el pago mensual. Se realizará un único cobro al año y tu suscripción se renovará automáticamente hasta que decidas cancelarla.

Reservas

Es un complemento que permite a tus clientes reservar cita directamente desde tu ficha. Incluye gestión de agenda para múltiples empleados, bloqueos de horarios y confirmación de citas vía email.
Sí, el sistema genera enlaces iCal compatibles con Google Calendar, Apple Calendar y Outlook, para que siempre tengas tu agenda actualizada en tu móvil.

Gestión

Desde tu panel de control puedes ver todas las opiniones. Te recomendamos responder siempre a tus clientes, tanto para agradecer los comentarios positivos como para resolver dudas en los negativos. Esto mejora mucho tu imagen de marca.
Sí, Busca2.com está técnicamente optimizado para que los motores de búsqueda indexen tu ficha. Dependiendo de tu plan y la competencia, tu negocio ganará posiciones en búsquedas locales de Google.

Facturación

Dentro de tu panel de negocio, en la sección "Facturación y Planes", tienes un botón de "Portal de Facturación (Stripe)" donde puedes ver y descargar todas tus facturas e historial de pagos de forma segura.
Por supuesto. No tenemos compromisos de permanencia. Puedes cancelar el servicio en cualquier momento desde tu panel y seguirás disfrutando de las ventajas contratadas hasta que finalice el periodo de facturación actual.

Equipo

Sí, Busca2.com permite invitar a colaboradores a tu negocio. Cada persona entrará con su propia cuenta y tú podrás decidir qué pueden ver y hacer. Es mucho más seguro que compartir una contraseña única.
Ofrecemos tres roles: \n- Dueño: Control total sobre el negocio y pagos.\n- Gestor de Citas: Puede gestionar la agenda y clientes, pero no ve la facturación.\n- Contabilidad: Solo tiene acceso a descargar facturas y ver planes, ideal para gestorías.
No, los accesos de tipo administrativo (Gestor o Contabilidad) son gratuitos. Solo se cobra un suplemento si el miembro del equipo tiene su propia agenda pública para recibir citas de clientes.

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